Wenn du Unternehmer oder Manager bist ist Emotionale Intelligenz wichtig, weil sie eine entscheidende Rolle für deinen beruflichen und privaten Erfolg spielen kann.
In diesem Beitrag stelle ich dir die sogenannten 5 Bereiche (Big Five in engl.) der Emotionalen Intelligenz vor und in dem Video unten, kannst dir gerne weitere Beispiele dazu ansehen.
Was ist Emotionale Intelligenz?
Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen, zu verstehen, zu nutzen und zu regulieren, sowohl in sich selbst als auch in anderen.
Daniel Goleman definiert den Begriff Emotionale Intelligenz in Anlehnung an John Mayer, Peter Salovey und Howard Gardner durch die folgenden fünf Hauptdimensionen, die jeweils unterschiedliche Aspekte der emotionalen Kompetenz abdecken.
Die 5 Dimensionen (Big Five) der Emotionalen Intelligenz
Selbstwahrnehmung (emotionales Selbstbewusstsein)
Die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu erkennen und zu verstehen. Ein Beispiel für Selbstwahrnehmung und Selbstwirksamkeit wäre, wenn jemand erkennt, dass er sich ängstlich fühlt, bevor er eine Präsentation hält, und diese Emotion als Signal nutzt, um sich besser auf die bevorstehende Aufgabe vorzubereiten.
Selbstregulation (emotionale Selbstkontrolle)
Selbstregulation als Aspekt der EI meint fähig zu sein, die eigenen Emotionen zu steuern und angemessen darauf zu reagieren. Zum Beispiel könnte jemand, der gut in der Selbstregulation ist, seine Wut kontrollieren und konstruktiv mit einer schwierigen Situation umgehen, anstatt impulsiv zu reagieren und die Situation möglicherweise zu verschlimmern.
Motivation (intrinsische Motivation)
Motivation kommt nur selten von außen. Aber wer über intrinsische Motivation verfügt, ist fähig sich selbst zu motivieren und seine Emotionen für die Erreichung von Zielen zu nutzen. So könnte jemand seine Begeisterung für ein Projekt nutzen, um trotz Rückschlägen hartnäckig zu bleiben und weiterhin kreative Lösungen zu suchen.
Empathie (Einfühlungsvermögen)
Hier geht es um das Geschick, die Emotionen anderer zu erkennen und sich in ihre Gefühle und Perspektiven hineinzuversetzen. Ein empathischer Mensch kann beispielsweise erkennen, dass ein Kollege niedergeschlagen ist, und wird sich die Zeit nehmen, um ein unterstützendes Gespräch zu führen oder Hilfe anzubieten.
Soziale Fertigkeiten (zwischenmenschliche Kompetenz)
Hier geht es darum, effektiv mit anderen zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen. Jemand mit guten sozialen Fertigkeiten ist eher in der Lage, sein Team zu motivieren und zu inspirieren, erfolgreich zusammenzuarbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
Warum Emotionale Intelligenz für Unternehmer wichtig ist
Effektive Kommunikation
Emotionale Intelligenz hilft Managern und Unternehmern, klar und präzise zu kommunizieren, wodurch Missverständnisse und Konflikte vermieden werden können. Durch das Verständnis der eigenen Emotionen und der Emotionen anderer können sie auch effektiver auf die Bedenken und Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter eingehen.
Beziehungsaufbau
Gute soziale Fertigkeiten und Empathie sind entscheidend für den Aufbau starker Beziehungen zu Mitarbeitern, Kunden, Partnern und anderen Stakeholdern. Starke Beziehungen können zu besserer Zusammenarbeit, erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit und stärkerem Kundenvertrauen führen.
Konfliktlösung
Als Manager und Unternehmer musst du oft Konflikte zwischen Mitarbeitern oder mit Kunden lösen. Emotionale Intelligenz hilft dir, die zugrunde liegenden Emotionen und Bedürfnisse der Beteiligten zu erkennen und so Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten akzeptabel sind.
Motivation und Engagement
Indem du deine eigenen Emotionen und die deiner Mitarbeiter verstehst, kannst du ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffen, das die Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität steigert. Du kannst auch individuelle Stärken und Schwächen erkennen und deine Mitarbeiter entsprechend fördern und unterstützen.
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Unternehmen und Arbeitsumfelder ändern sich ständig, und emotionale Intelligenz ermöglicht es dir, besser auf Veränderungen in Unternehmen zu reagieren. Du kannst leichter deine Emotionen regulieren, um in schwierigen Situationen ruhig und fokussiert zu bleiben, und deine Mitarbeiter dazu ermutigen, sich ebenfalls an Veränderungen anzupassen.
Entscheidungsfindung
Emotionale Intelligenz hilft dir auch, objektivere Entscheidungen zu treffen, denn wenn du deine Emotionen erkennen und bewerten kannst, kannst du auch deine Entscheidungsfindung beeinflussen. Zudem kannst du die Emotionen anderer in Betracht ziehen, um die Auswirkungen deiner Entscheidungen auf die Beteiligten besser einzuschätzen.
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dir im besseren Umgang mit dir selbst und anderen weiterhelfen werden.
Video zur Emotionalen Intelligenz
Klar können uns intellektuelle Fähigkeiten weit bringen, aber der IQ allein reicht nicht aus, vor allem im Umgang mit Menschen. Es gibt da noch etwas, das viele erfolgreiche Menschen nutzen, und das sie zur „Power Brand“ in ihrer Branche macht: Eben die Emotionale Intelligenz.
Dieses Etwas erinnert dich daran, wie du dich in bestimmten Situationen fühlst, es inspiriert dich und ja, beeinflusst dich sogar, auf eine sinnvolle Weise. Es bringt dich dazu, dich mit einem bestimmten Menschen zu verbinden, ihn zu achten, wertzuschätzen und ja sogar zu lieben. Wenn du noch mehr zu Emotionaler Intelligenz wissen möchtest, sieh dir dieses Video an.
Fazit
Ein hoher Grad an emotionaler Intelligenz kann dir somit in vielen Lebensbereichen, wie Arbeit, Beziehungen und persönlichem Wohlbefinden, von großem Vorteil sein.
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Bis zum nächsten Mal
Deine Doreen
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